掌门教育：智能驱动，打造“数智化”关键能力
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2020-09-25
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9月23日-25日，2020TIME教育科技大会中国好教育盛典在上海召开。本届大会由中国网与校长邦联合主办，以“疫后重启，育见未来”为主题，教育部政策法规司原司长、中国教育发展战略学会执行会长孙宵兵，中国网教育频道主编曾瑞鑫，掌门教育联合创始人吴佳峻等政府领导、资深行业专家、教育行业领袖齐聚一堂，聚焦教育科技，围绕深度契合当下教育环境的政策解读、管理创新等方向进行高端对话，深入研讨教育产业转型和升级发展之际，如何拓宽边界、共迎新生。
作为在线教育领域头部代表，掌门教育受邀出席大会并发表《智能驱动，打造“数智化”关键能力》的主题演讲，指出在科技与教育的深度融合中，技术应用最终必须在实际场景中解决实际问题，而人和数据则是技术落地应用的两大核心关键。
技术更迭与疫情常态化，催生在线教育的渗透率和集中度大幅度攀升，在线教学平台运行的课程量与日俱增。面对日益庞大的数据量，如何保证平台高质量平稳运行、实现后端教研内容和老师的规模化精细化产出和管理，成为整个行业共同面对的问题。对此，掌门教育联合创始人吴佳峻在演讲中提出，“打造“数智化”智能驱动，是在线教育企业必须打造的关键能力。”
掌门教育搭建技术架构两大生命线
坐拥4000万注册用户，掌门教育服务范围覆盖全国600个省市县，每日承载几十万甚至上千万量级的新课程。面对如此庞大的数据处理需求，掌门教育组建了强大的技术团队，并已深度积累了海量数据基底，共同组成数据架构的两大生命线，为平台稳定、高质量运行提供有力支撑。
生命线1 海量数据基底
得数据者得天下，当今社会高速发展，信息交流日益密切，大数据应运而生并服务于人们工作、学习、生活的各个领域，尤其对教育行业产生了极为深刻的影响。随着数据收集统计、分析的概率预测日渐精准，实现“私人订制”的个性化学习成为可能。数据基底对于在线教育机构而言，是必须深度布局和积累的兵家必争之地。
此外，“AI+教育”需要大量的数据对人工智能进行“喂养”和深度学习。吴佳峻在演讲中指出，“AI+教育落地实践的核心就是大数据，如果将AI的场景化落地比作炼金术，那么数据是矿，算法是炉子，而算力则是火，三者的有机结合，才能让AI这块真金发挥出最大的作用。”
基于掌门教育自主研发的2500万智能课件、2000万智能题库、32万在线知识元切片和2800万智能作业，掌门教育已经搭建起精准的学习者模型构建体系，全程追踪学习者在实际学习行为中所产生脸部、脑部、性格和交流等方面的数据，形成了用户学习数据、标签化题目大数据和视频教学课堂三大优势数据库，在「数据化定制推送教育内容」领域积淀了海量数据基底，为技术释放教育活力奠定了重要基础。
生命线2.强大的技术团队
在构建海量数据积累的基础上，掌门教育组建了一支超过800人的精英技术团队，下设AI研究院、数据平台部、课堂云研发中心、业务系统研发中心、服务云研发中心、前台事业部、5G研究院，分领域整合处理、深度分析数据资源，并保持724小时全天候安全护航，打通了掌门智能化管控的全流程。
其中，AI研究院从建设全方位智能教学助手、智能学习引擎等方面助力“AI+教育”的全场景融合，实现后端智能化全流程管控；数据平台部负责数据采集、存储、计算、分析、应用等，提供完整的数据业务解决方案，为产品研发赋能；5G研究院重点探索5G网络中互动式情境教育模式，包括AR、VR等技术在教学内容呈现上的运用，目前正在重点研发全息沉浸式教学、虚拟实验室等。
成立至今，掌门教育技术研发团队共研发系统软件超过上百个日均处理技术数据量超20TB，相当于每天处理20000部1080P高清电影；日均离线调度任务个数超过20000，稳定性可达到99.9，实时数据处理延迟更突破分秒级别，支撑4000万学员高效学习。凭借在技术赋能教育领域的卓越成就和极佳的用户口碑，掌门教育荣获世界互联网大会大数据行业应用TOP CHOICE、数博会“2019领先科技成果优秀项目”奖项、旗下研发的掌门1对1辅导APP荣获“华为应用市场2020年度流行应用”。
技术切实助力智能教学与教师管理
会议中，吴佳峻特别强调，教育中“人”的因素永远是第一位的，教育机构不能仅仅标榜科技，而应该聚焦科技在教育场景下的落地结合，“技术不需要花哨，最重要的使命是在实际场景中解决实际问题。”教育是核心，技术是手段，教育融合科技要解决教育的痛点，创变高效、快乐的教学场景。
掌门教育技术落地应用的探索始终围绕教与学的主体和场景展开。一方面，让智能技术深度赋能课前、课中到课后的所有教学环节，打造人机互动智慧课堂；另一方面，实现教师管理、智能监课、走班排课和教研产出等教学管理场景的全面覆盖，帮助教师自我提升。
1.技术打造智慧课堂
在教学环节，掌门教育已经搭建起完整的在线教育智能化体系路径，实现了“AI in all”的互动教学方式，以科技串联起智能化管控全流程，为孩子的高效学习打造正向循环。掌门教育进一步优化3.0智能化教学体系，完善贯穿课前、课中、课后三维一体化的掌门智能化教学链条，持续输出高品质在线教学。
多元智能动态测评系统在课前为学生提供动态化、精准性、全方位学习测评，实现师生高度匹配。学情分析雷达图帮助老师及时调整学习策略，打造个性化学习路径；课中，掌门自主研发的“掌芯”课件依托涵盖了知识点、考点、题目和概述的海量知识切片，充分了解学生能力维度，帮助老师有针对性地进行辅导。课后，智能作业系统对课堂数据画像进行分析，同时结合AI题库资源精准推送课后作业，帮助学生不断调整学习节奏，优化学习路径。
此外，掌门智慧课堂融入了数千份动画视频，丰富教学内容和课堂形式，通过数字化虚拟实验室直播演示辅助教学，让课程内容深入浅出，通俗易懂。
2.助力教师管理 实现标准化精细化产出
随着在线教育发展，机构教师数量不断扩大，仅依靠数据化平台提升人工管理的半径已远远不够。通过机器学习与人机交互，构建教学、培训、组织等综合管理体系，依托平台超算大脑预测管理需求、异常指标、协助人事、教学、战略等处理信息，才能真正实现智能化管理。在教师管理方面，掌门完善的技术系统可以通过控制方差，使整个教学质量达到标准化高质量水平，同时在人才培养上达到标准化精细化产出。
此外，掌门教育已经建立起规范化标准化管理教师全流程，通过师生活跃度全智能监控，将活跃教师数、活跃学生数、学生互动总数、课堂答题互动、课堂激励等方面进行多维度、全方位追踪，为教师呈现课堂访问量、课堂活跃与讨论趋势变化曲线以及师生互动实时排行榜等。从课前演练的精雕细琢道、课后复盘知瑕补拙，课外借鉴见优思齐等环节着手，帮助教师实现多维度自我提升。
2020年对在线教育行业而言是足以计入里程碑的一年，突如其来的疫情让中国亿万师生参与了一场人类历史上从未有过的在线教育大练兵。走过了野蛮生长与优胜劣汰，在线教育已经来到了革新的十字路口，未来必将向着更具个性化、更加高效的方向进发。作为在线教育领域的头部代表，掌门教育将继续深耕技术与教育的深度融合与场景落地，让技术助力化繁为简，持续稳定地输出高品质个性化教学服务，引领在线教育行业技术创新与变革。
